Términos y Condiciones

1. Objeto

Los presentes Términos y Condiciones regulan el uso del sitio web cafecentralmadrid.com, así como las compras de productos disponibles para recogida en tienda (tartas, libros, vinilos, merchandise, etc.).

 

Al acceder al sitio, el usuario acepta estos Términos y Condiciones.

2. Identificación del Comercio

Nombre comercialCafe Central
Razón social* ETOLA S.A.*
CIF/NIFA-79400321
Domicilio fiscalPlaza del Ángel 10. Madrid 28012
Email de contactoinfo@cafecentralmadrid.com
Teléfono+34 913694143

3. Proceso de Compra

  1. Selección de productos
    El usuario seleccionará los productos disponibles en la web
  2. Pago seguro
    Completará el proceso de pago mediante la pasarela segura Paycomet
  3. Transparencia de precios
    Durante el proceso se mostrará el precio final, con impuestos incluidos
  4. Confirmación
    Tras la compra, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles del pedido

4. Pagos y Pasarela de Pago

  • ✓ Todos los pagos se realizan mediante Paycomet, proveedor que cumple con la normativa PCI-DSS
  • ✓ Cafe Central Madrid no almacena datos completos de tarjetas
  • ✓ El pago debe realizarse íntegramente en el momento de la compra

5. Política de Envíos y Recogidas

5.1. Modalidad Disponible

 

Actualmente, Cafe Central Madrid no realiza envíos a domicilio.

Los productos deben ser recogidos en tienda en:

[Indicar dirección física del local]

 

5.2. Recogida en Tienda

 

RequisitoDetalle
Fecha y horaSe seleccionan durante la compra
IdentificaciónPresentar email de confirmación o número de pedido
HorarioLos pedidos deben recogerse durante el horario comercial

6. Política de Devoluciones

6.1. Productos Perecederos (Tartas)

 

  • No se aceptan devoluciones por desistimiento debido a su naturaleza perecedera
  • Solo se admiten devoluciones el mismo día de la recogida si existe un defecto evidente
  • El cliente deberá comunicar la incidencia el mismo día enviando un email con fotografías y descripción del problema

 

6.2. Productos No Perecederos (Libros, Vinilos, Merchandise…)

 

Plazo de devolución
El cliente dispone de 14 días naturales desde la recogida en tienda

Condiciones del producto
Debe devolverse sin uso y en perfecto estado, con su embalaje original

Costes
El coste de la devolución corre a cargo del cliente, salvo error del comercio

Reembolso
Se realizará en un máximo de 14 días tras verificar el estado del producto

7. Cancelaciones

En caso de errores en el pedido o causas justificadas, el cliente puede contactar a atención al cliente en: info@cafecentralmadrid.com

 

Cafe Central Madrid se reserva el derecho de cancelar pedidos fraudulentos o incorrectos.

8. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos del sitio web (textos, imágenes, logos) pertenecen a Cafe Central Madrid o a terceros autorizados y están protegidos por la legislación aplicable.

9. Legislación Aplicable

Los presentes Términos y Condiciones se rigen por la legislación española.

Cualquier disputa será resuelta ante los Juzgados de Madrid.